NRF 2024 e Microsoft ultrapassa Apple

/ Destaques:

NRF 2024, maior evento de varejo do mundo, acontece nesta semana em Nova York

A NRF’s Retail Big Show é a principal vitrine de inovações para o varejo mundial e dá o direcionamento do que deve ser visto no mercado ao longo dos próximos 12 meses, em aspectos como gestão, tecnologia, tendências, consumo, entre muitos outros. Magic Johnson, Drew Barrymore, John Furner (CEO do Walmart) e Michelle Gass (a nova presidente da Levi’s) foram alguns dos nomes que subiram ao palco no primeiro dia de evento, que aconteceu no último domingo (14/01).  Com a internet alcançando níveis significativos de envolvimento e projeções extraordinárias para o e-commerce, é incontestável que o processo de compras online em 2024 passará por uma verdadeira revolução. Durante o evento foi discutida também a notável ascensão do TikTok como uma força influente no mercado e que guiará muitas decisões de compra dos consumidores. 

Microsoft supera Apple como empresa mais valiosa do mundo

A notícia acontece em meio às crescentes preocupações de investidores sobre a demanda pelos dispositivos da companhia, algo que tem pesado sobre as ações da criadora do iPhone neste início de ano. No acumulado de janeiro, as ações da Apple têm queda de 3,3% em comparação com valorização de cerca de 2% da Microsoft, que vem pegando carona na crescente popularidade de tecnologias de inteligência artificial. Uma série de corretoras cortaram recentemente recomendações sobre as ações da Apple, diante de preocupações de que as vendas do iPhone, a maior fonte de receita da companhia, continuarão fracas, especialmente no principal mercado da empresa, a China.

FedEx anuncia sua própria plataforma de comércio para comerciantes

A plataforma chamada de FDX provavelmente competirá com a Amazon, oferecendo aos comerciantes serviços como geração de demanda, atendimento, rastreamento e experiências pós-compra, incluindo devoluções. A empresa disse que a plataforma está atualmente em versão prévia privada com planos para um lançamento mais amplo no outono de 2024. As empresas podem registrar seu interesse em testá-lo por meio de um formulário . A empresa não mencionou nenhuma marca que faça parte do programa piloto.

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/ Inteligência Artificial:

Inteligência artificial vai afetar 40% dos empregos em todo o mundo, diz FMI

Uma análise do FMI (Fundo Monetário Internacional) descobriu que, nas economias avançadas, cerca de 60% dos empregos podem ser impactados pela inteligência artificial. Em mercados emergentes e países de baixa renda, no entanto, a proporção é de 40% e 26%, respectivamente. Dos quase 40% dos empregos globais expostos à IA, metade vai se beneficiar com o uso da tecnologia e aumento da produtividade. Para a outra metade, as ferramentas de inteligência artificial vão executar tarefas hoje realizadas por humanos, o que pode reduzir a demanda de trabalho, levando a salários mais baixos e menos contratações. Nos casos mais extremos, alguns desses empregos podem desaparecer.

GPT de pesquisa acadêmica é o mais popular da GPT Store

Após três dias de operação da GPT Store, loja oficial de GPTs da Open AI, três temas dominam o ranking dos bots mais populares: produção acadêmica, análise de texto e programação. Dentre os GPTs criados pela comunidade desenvolvedora, o mais utilizado até agora é o Consensus, capaz de realizar buscas em mais de 200 milhões de artigos acadêmicos. Na lista dos seis mais populares também consta também o ScholarAI, com proposta similar à do Consensus.

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/ Big Techs:

Microsoft revela novas ferramentas de fluxo de trabalho e análise para Customer Insights

A Microsoft revelou novos recursos baseados em IA para sua plataforma Dynamics 365 Customer Insights, projetada para ajudar os profissionais de marketing no gerenciamento e manutenção de projetos e campanhas. A empresa parece estar construindo uma plataforma para competir diretamente com outros gigantes do CRM, como Salesforce e HubSpot. Com os novos recursos, os profissionais de marketing podem escrever os objetivos da campanha em linguagem natural ou fazer upload de um resumo criativo pronto. Em seguida, um quadro de projeto é criado com base na meta ou briefing, nos dados da organização e nas campanhas anteriores no Customer Insights. O quadro do projeto simplifica e vincula todas as etapas de criação e gerenciamento de ativos de marketing.

Google revela novo conjunto de ferramentas baseadas em IA para varejistas

As ferramentas são projetadas para facilitar a implementação de chatbots e IA, melhorar a pesquisa e criar experiências de compra mais personalizadas. As ofertas incluem o Conversational Commerce que facilita a incorporação de chatbots em sites e aplicativos móveis. Eles podem ter conversas “úteis e diferenciadas” com compradores que procuram produtos e fazer sugestões com base nas preferências do comprador. A empresa também revelou o Google Distributed Cloud Edge, que foi projetado para facilitar aos varejistas o uso de IA em locais com pouca ou nenhuma internet. Os principais casos de uso atuais são análises de loja, checkout sem atrito e operações simplificadas de missão crítica da loja.

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/ Digitaliza.ai: As novidades das soluções digitais 

Tinder do SDR: SalesHunter cresce recrutando vendedores para empresas tech

Além de entregar às empresas clientes um “cardápio” com candidatos finalistas para as posições de vendas (do júnior até o sênior) que mais se encaixam no que elas procuram, a SalesHunter também oferece em sua plataforma um programa de formação de SDRs, profissionais que atuam no pré-venda, estratégicos na hora de gerar maiores possibilidades de conversão de leads. De Chief Revenue Officer (CRO) ao time de SDRs, a SalesHunter já contribuiu para a construção da máquina de vendas em quase 800 empresas. Dimensa (adquirida pela Totvs), Kwai, Sankhya, Blip, Neogrid e Tractian foram algumas das startups atendidas pela empresa catarinense no ano passado, quando faturou R$ 2 milhões. 

Microsoft lança um plano Pro para Copilot

A Microsoft prevê que o Copilot, a marca guarda-chuva do seu portfólio de tecnologias de geração de conteúdo alimentadas por IA, se torne um item significativo de receita futura. A empresa está lançando um plano Copilot pago focado no consumidor e flexibilizando os requisitos de elegibilidade para ofertas de nível empresarial. O objetivo é ampliar a base de potenciais clientes pagantes do Copilot e, ao mesmo tempo, tornar os serviços existentes da Microsoft – nomeadamente Word, Excel e outros aplicativos da família Microsoft 365 da gigante da tecnologia – mais atraentes por meio de recursos de IA.

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/ M&As:

Spot Technologies, startup de IA com foco em segurança, levantou US$ 2 milhões em financiamento e quer entrar nos Walmarts do México

A Spot Technologies, com operações no Chile, está desenvolvendo tecnologia em nuvem que transforma câmeras em locais de varejo e logística em um sistema inteligente de rastreamento de análise de comportamento e segurança. O principal produto da Spot, VisionX, utiliza tecnologias de aprendizagem profunda e visão computacional para analisar comportamentos de consumo e roubo. Com o novo capital, a Spot pretende investir no desenvolvimento do VisionX 2.0, com lançamento previsto para este ano. Incluirá a detecção de pequenos furtos, furtos em áreas de self-checkout, ações violentas e análise de padrões de compras.

Quora, site de perguntas e respostas, levanta US$ 75M para acelerar sua plataforma de IA ‘Poe’

Lançado em fevereiro de 2023 como um chatbot de IA autônomo para responder a perguntas no Quora, o Poe vem, desde então, registrando um crescimento constante. Na semana passada, a plataforma registrou sua maior utilização de todos os tempos, com mais de 400 milhões de visitantes únicos. Com o novo aporte, a companhia acumula um total de US$ 301 milhões em investimentos, sendo que o último foi recebido em 2017 – uma série D de US$ 85 milhões. Segundo a empresa, o capital será usado principalmente para acelerar o crescimento de sua plataforma de chatbot de inteligência artificial Poe, que permite que os usuários criem e ganhem dinheiro com seus próprios bots.