Emotion A.I. funciona? & o boom do Retail Media

As “Emotion A.I.” e o risco do seu chatbot estar fazendo papel de bobo…

O mercado de tecnologia está voltando suas atenções para as “Emotion AI”, soluções que prometem otimizar o uso de bots em empresas ao permitir que eles interpretem e compreendam as emoções humanas nas interações com seres humanos. Ao combinar inputs visuais e de áudio, com aprendizado de máquina e psicologia, essa tecnologia vai além da tradicional análise de sentimento, oferecendo uma compreensão mais profunda das interações humanas permitindo assim que as interações evitem erros clássicos que acontecem por falta de compreensão ou as “pegadinhas humanas” e as ironias.

Recentemente o Tech Crunch trouxe uma matéria sobre o assunto, apontando como a eficácia da Emotion AI é questionada e pesquisas indicam que as emoções humanas não podem ser determinadas de maneira precisa apenas por expressões faciais ou tom de voz, o que colocaria em cheque o uso dessa tecnologia. Por outro lado, considerando que as interações entre A.I. e humanos já acontecem, podemos pensar que qualquer avanço nesse sentido pode amenizar o sentimento que às vezes temos de arremessar o celular na parte quando entramos em looping com centrais de atendimento por A.I.

Grandes players como Microsoft Azure e Amazon Web Services já disponibilizam ferramentas de Emotion AI para desenvolvedores. Além disso, startups como Uniphore, MorphCast e Voicesense têm atraído investimentos robustos para avançar nesse campo.  

Emotional A.I. é um assunto importante para estar no radar de empresas que já utilizam a inteligência artificial nas frentes de contato direto com clientes, colaboradores etc. Estar atrás nesse sentido pode fazer com que a sua A.I. faça papel de boba frente aos concorrentes…

TikTok permite modelo de assinaturas pagas para creators aplicarem em suas comunidades 

Com o objetivo de diversificar suas formas de receita e potencializar a creator economy, o TikTok anunciou este novo modelo de monetização que segue o padrão de outras plataformas de vídeo como Twitch e Youtube. Com a novidade, os seguidores poderão ter acesso exclusivo a conteúdos e benefícios do creator que acompanha, como: criação de comunidade, vídeos exclusivos, prioridade nas mensagens, entre outros. 

Não é novidade que as redes sociais criam mecanismos de acessos exclusivos de fãs, o que é interessante aqui é que vemos cada vez mais as comunidades nichadas como estratégias não só para as marcas como também para os creators. Em ‘nicho dos nichos’ falamos sobre como estamos vendo conteúdos e creators cada vez mais nichados. Com creators mais nichados, surgem comunidades mais nichadas, e aqui entra a oportunidade tanto das marcas de se ingressarem nesta interação com a audiência, quanto dos próprios creators de incentivar uma interação e comunidade mais próxima utilizando os novos meios e features que as plataformas digitais proporcionam. 

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Escola de Londres terá curso 100% realizado por Inteligência Artificial

O David Game College, em Londres, está liderando uma transformação no campo educacional com a inauguração da primeira sala de aula sem professor do Reino Unido, conduzida inteiramente por inteligência artificial. A partir deste mês, de setembro de 2024, o programa de aprendizado adaptativo, que utiliza uma plataforma de IA para personalizar o ensino conforme as necessidades e progresso de cada estudante, promete revolucionar a educação tradicional. O foco inicial está em disciplinas como matemática e ciências, onde a IA ajustará o conteúdo e o ritmo de acordo com o desempenho individual. Se por um lado plataformas como Duolingo vem avançando com o uso de A.I. e gamificação para engajar alunos e otimizar a experiência de ensino, por outro lado o uso destas possibilidades em demais frentes de ensino acabam por levantar preocupações sobre até que ponto a tecnologia pode substituir o papel dos professores humanos na educação. Enquanto o avanço da IA na educação desafia os métodos tradicionais de ensino e provoca um debate sobre os limites éticos e pedagógicos dessa tecnologia, para profissionais e empresas, estar updated sobre as possibilidades, mesmo que seja para saber quando usar ou não usar, se torna importante para não ficar para trás numa corrida na qual o uso da tecnologia pode ser crucial na vantagem competitiva. Aqui no Brasil a rede de faculdades Belas Artes começou a incluir, desde Agosto, A.I. em suas aulas.

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Mercado Livre avança em suas redes de publicidade e retail media

O Retail Media vem ganhando destaque como uma nova frente de monetização para grandes varejistas. Empresas estão utilizando suas plataformas e dados proprietários para oferecer soluções de anúncios direcionados a marcas. Globalmente, esse segmento está crescendo rapidamente, com players como Amazon e Walmart. O mercado de Retail Media na América Latina movimentou US$ 1,3 bilhão em 2023 e deve crescer a uma taxa de 40% ao ano até 2026. No Brasil, essa tendência também está em ascensão, com o Mercado Livre, por meio do seu braço de publicidade, o Mercado Ads, ocupando 65% do market share no país e experimentando um rápido crescimento que deve multiplicar sua receita por quatro até 2028, passando de US$ 1 bilhão para US$ 4 bilhões. A publicidade já representa 30% do lucro antes de juros e impostos (Ebit) da empresa, com previsão de atingir 40% nos próximos anos.

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Gartner prevê pico de investimento em nuvem no Brasil até 2026

Segundo o Gartner, o mercado de serviços em nuvem no Brasil deve atingir US$ 11,2 bilhões em 2024, impulsionado pela crescente demanda por soluções digitais. O crescimento é atribuído à transformação digital acelerada nas empresas, que buscam maior eficiência e flexibilidade por meio da adoção de tecnologias baseadas em nuvem. O Brasil está entre os mercados emergentes mais promissores para esse segmento, tendo o setor de infraestrutura como serviço (IaaS) liderando o crescimento.

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Morse Radar: Nossa curadoria, humana e A.I., reunindo links de algumas outras notícias para estarem no seu radar

X indica representante no Brasil e STF dá prazo para envio de documentos

A representante escolhida foi a advogada Rachel de Oliveira Villa Nova Conceição.O ministro do STF estabeceu um prazo de mais 5 dias para que a rede social de Musk apresente mais documentos que comprovem a regularidade da empresa no Brasil. Além disso, ele também deu um prazo de 48 horas para que órgãos como a Receita Federal (PF), o Banco Central, a Polícia Federal e a Anatel atualizem a situação do X por aqui. Caso seja constatada a legalidade, o restabelecimento do X não será automático, visto que será necessária uma nova ordem do STF nesse sentido — a qual deverá ser seguida pela Anatel, que por sua vez notificará as empresas de telecomunicações para que o bloqueio seja cancelado.

OpenAI lança OpenAI Academy com o objetivo de potencializar desenvolvedores em países de baixa e média renda 

A ideia do projeto é investir em desenvolvedores e organizações em países de baixa e média renda que usem inteligência artificial para  resolver problemas e para impulsionar crescimento econômico de suas comunidades. A ideia é criar uma rede global de desenvolvedores. A OpenAI Academy é uma plataforma educacional voltada para a democratização do aprendizado sobre IA e tecnologias associadas a ela. A solução oferecerá orientação e o equivalente a US$ 1 milhão (R$ 5,5 milhões) em créditos de API – tipo de moeda usado para pagar pelo uso de uma plataforma. 

Youtube anuncia novas ferramentas como dublagem automática e vídeos gerados por IA 

O Youtube investiu em um pacote amplo de recursos. Entre eles, um modelo de vídeo vídeo generativo do Google DeepMind, e produtos já conhecidos pelo público das redes sociais, como a possibilidade de enviar “presentes” virtuais para os criadores de conteúdos. O recurso de dublagem automática do YouTube permite que os criadores gerem faixas de áudio traduzidas para vídeos em diferentes idiomas. Nos próximos meses, a ferramenta estará disponível em espanhol, português, francês, italiano e mais.

Oportunidade de Investimento em IA é Comparável à da Internet nos Anos 1990

Um relatório do Bank of America indica que a IA ainda está em seus estágios iniciais em termos de oportunidades de investimento. O cenário atual é comparável ao da internet nos anos 1990: um grande potencial de valorização do setor, apesar de não se ter certeza de quais serão as empresas vitoriosas. O relatório foi publicado em um momento de ceticismo. Investimentos vultuosos vêm sendo anunciados, o que pode dar a impressão de bolha. O relatório baseia-se em uma pesquisa com cerca de 3 mil analistas de ações. A conclusão é que a IA Generativa, com o lançamento do ChatGPT em novembro de 2022 é o terceiro grande ciclo tecnológico dos últimos 50 anos. O primeiro foi o surgimento da computação pessoal, em 1981 e o surgimento da internet em 1994.

União Europeia pressiona a Apple por interoperabilidade do iOS com demais smartwatches e outros dispositivos de terceiros

A União Europeia está pressionando a Apple a melhorar a interoperabilidade do seu sistema operacional, o iOS, com dispositivos de terceiros, como smartwatches, fones de ouvido e headsets de realidade virtual. Esta ação faz parte da aplicação do Digital Markets Act (DMA), que visa garantir que grandes plataformas, como o iOS, permitam a integração de dispositivos de outras marcas com o mesmo nível de acessibilidade que os dispositivos próprios da Apple em funções como notificações e emparelhamento. A Comissão Europeia concedeu à Apple um prazo de seis meses para cumprir essas exigências, sob pena de multas substanciais.

Google começará a identificar imagens geradas ou modificadas por inteligência artificial (IA)

Os alertas estarão disponíveis nos resultados de busca, através de uma funcionalidade chamada “About this Image”. Essa ferramenta visa aumentar a transparência, permitindo que os usuários verifiquem se uma imagem foi criada ou alterada por IA. A funcionalidade estará disponível em ferramentas como Google Search, Google Lens e outros produtos da empresa, com foco em combater a desinformação e melhorar a confiança no conteúdo visual.

Anatel proíbe algumas práticas de telemarketing e exige canal para denúncias contra golpes

A Anatel proibiu o uso de múltiplos números por empresas de telemarketing e agora exige a criação de um canal exclusivo para denúncias de fraudes, como golpes realizados por ligações e mensagens. O objetivo da medida é aumentar a transparência e coibir práticas abusivas, especialmente o uso excessivo de chamadas não solicitadas. Além disso, a agência também busca criar mecanismos que permitam aos consumidores reportar golpes diretamente às operadoras visando melhorar a proteção dos usuários contra fraudes.

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