Morse News
A batalha contra a Apple & a queda do Twitter
E a NRF 2023
Destaques:
O NRF é um evento anual de varejo e tecnologia que reúne profissionais de empresas mundiais e emergentes para discutir o presente e o futuro do varejo. Tecnologia, novos hábitos, inovação e investimentos estão em foco. Neste ano, alguns temas foram predominantes nos painéis do evento, como inteligência artificial, microsserviços em nuvem, sistemas Android para ponto de venda, display 3D e multicanalidade. A inteligência artificial foi destacada como uma possibilidade de aplicação para reduzir custos e melhorar a eficiência nas operações. Uma tendência também trazida do evento por Fernando Moulin é o Retailment, a união entre varejo e entretenimento para gerar experiências entre marcas e consumidores. Quer saber mais? Dê o play na sua plataforma favorita aqui.
O empréstimo será usado para impulsionar o crescimento da operação local e expandir o acesso a serviços financeiros no país. A linha de crédito está em linha com a estratégia do Nubank de se tornar líder em serviços financeiros digitais e promover acesso a serviços 100% digitais mais eficientes. Segundo dados da empresa, ela já emitiu mais de 400 mil cartões de crédito nos últimos dez meses e é o emissor de cartões de crédito que cresce mais rápido no país, operando em quase 80% das municipalidades. A operação do Nubank na Colômbia é a mais modesta entre os mercados onde atua, tendo a maior parte de seus clientes no Brasil, com 66,4 milhões de clientes, e México com 3,2 milhões.
O Mercado Livre denunciou a Apple por abuso de posição dominante no mercado de distribuição de aplicativos no iOS, o que resultou em um inquérito administrativo contra a empresa pela parte do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica). A Apple exige que os desenvolvedores usem sua plataforma de pagamentos, a App Store, para compras internas de serviços digitais em softwares baixados na loja. Isso tem sido um problema para o Mercado Livre, que agora também comercializa itens digitais, como assinaturas, filmes, músicas, jogos e livros. O Cade agora dará sequência à investigação para verificar se há ou não posição dominante por parte da Apple e poderá levar até dois anos para ser concluída.
A Spotify há anos acusa a Apple de abuso de posição dominante no mercado por meio da App Store para conter a competição. A companhia anteriormente enviou queixas contra a Apple em vários países, alegando que a cobrança de 30% de comissão tem forçado a Spotify a “artificialmente inflar” seus preços. “Estamos escrevendo para pedir rápida e decisiva ação pela Comissão Europeia contra práticas anticompetitivas de certos ‘gatekeepers’ globais digitais, particularmente a Apple”, afirma a carta. A Apple não comentou o assunto.
Tecnologia:
A Sherwood Media será uma LLC independente e subsidiária da Robinhood, com objetivo de garantir a independência editorial do conteúdo produzido. A empresa planeja usar a Sherwood como ferramenta de branding e aquisição de clientes, e vai apoiar a criação do canal inicialmente. O objetivo é criar oportunidades comerciais para os produtos editoriais que estão sendo construídos, incluindo a Snacks, que possui milhões de assinantes e outros novos produtos que cobrem temas relacionados à cultura do dinheiro, criptomoedas, tecnologia e geopolítica. Inicialmente, Sherwood se concentrará em relatórios e análises originais em boletins informativos, mídia social, seu próprio site e eventos, e planeja explorar mais tarde outros tipos de mídia, como vídeo e podcasts. Essa notícia foi sugerida por Camila de Lira. Caso queira sugerir alguma notícia, basta enviar para contato@morse.news.
A Gupshup anunciou nesta semana, o lançamento do Auto Bot Builder. Trata-se de uma ferramenta que usa o Generative Pre-Training Transformer 3 (GPT-3), da OpenAI, para construir chatbots automaticamente, adaptados às necessidades de empresas de diversos setores. A ferramenta alia o GPT-3 – modelo de linguagem autorregressivo que usa aprendizagem profunda e inteligência artificial (IA) – ao conhecimento proprietário da companhia. O resultado é um chatbot especializado, voltado ao mundo empresarial, diferente do ChatGPT, uma versão otimizada do GPT-3, que tem propósito de uso geral. Dessa forma, empresas podem incorporar IA nas suas experiências conversacionais, sem precisar programar. A ferramenta permite criar jornadas ao longo de todo ciclo do consumidor, como marketing, comércio e suporte.
A empresa listou as três principais mudanças. A primeira delas são as chaves de segurança para o Apple ID, que permitirá o uso de dispositivos físicos para dar mais uma camada de proteção para seus arquivos e documentos. Chamadas em espera de SOS também devem ser alteradas no novo software. O iPhone aguardará que o usuário solte os botões para ligar para o serviço de emergência, mesmo após a contagem regressiva terminar. A medida deve minimizar a ocorrência de ligações involuntárias para as autoridades. Esta atualização também terá foco para quem usa o HomePod. A companhia vai aprimorar o sistema para orientar os usuários sobre como transferir e controlar músicas do iPhone para a caixa de som inteligente da Maçã.
Big Techs:
A Microsoft planeja incorporar a inteligência artificial (IA) de ChatGPT e Dall-E 2, da OpenAI, em todos os seus produtos, de acordo com o CEO, Satya Nadella, em entrevista ao Wall Street Journal no Fórum Econômico Mundial em Davos, na Suíça. Nadella afirmou que a IA será incorporada em “todos os produtos da Microsoft” e que irá “transformar completamente o produto”, sem fornecer mais detalhes sobre como isso será feito. Ele também mencionou que esta é a terceira etapa do plano da Microsoft para comercializar seu investimento inicial na OpenAI, após disponibilizar acesso às ferramentas da OpenAI através da plataforma de computação em nuvem Azure e disponibilizar modelos fundamentais da OpenAI como plataformas para qualquer entidade construir.
Com a integração, os usuários do Gympass terão acesso às funcionalidades do Headspace para lidar com estresse e esgotamento. A categoria Mente do Gympass, que inclui plataformas e aplicativos parceiros, cresceu 233% desde 2020 e é usada por colaboradores de mais de 10 mil empresas em todo o mundo. O Headspace é uma plataforma de saúde mental que oferece meditações guiadas e exercícios para ajudar a controlar ansiedade e estresse, além de melhorar a respiração, calma e concentração. Em 2022, a Gympass anunciou outras parcerias com empresas de bem-estar para ajudar os colaboradores a manter o bem-estar na vida profissional.
Redes Sociais:
A receita diária do Twitter caiu 40% em relação ao ano anterior, segundo o site The Information. O Twitter teve uma receita de US$ 1,2 bilhão no primeiro trimestre de 2022, o que daria uma receita diária de US$ 13,3 milhões. Se estiver 40% abaixo disso, significa uma receita diária de US$ 8 milhões, ou US$ 720 milhões no trimestre. Isso é um problema para o plano de Elon Musk de diversificar a receita da rede social e alcançar o equilíbrio financeiro este ano. A queda na receita de anúncios pode levar Musk a fazer novos cortes de custos, já que ele já demitiu 75% dos funcionários e fechou um data center desde novembro. Alguns dos funcionários demitidos incluíam executivos de vendas que lidavam diretamente com os principais anunciantes da empresa.
O TikTok continua a desenvolver novas maneiras de facilitar os negócios para os creators, desta vez por meio de um novo elemento em seu Creator Marketplace que permitirá que os gerentes de talentos avaliem as oportunidades de marca oferecidas a seus clientes. o TikTok está adicionando um novo elemento ‘Gerenciador de talentos’ ao mercado de criadores, onde agentes e representantes poderão supervisionar negócios de marca para seus clientes. Por meio desse novo portal, os agentes poderão gerenciar todos os aspectos das listagens de seus clientes, incluindo quaisquer ofertas de marcas oferecidas por meio do aplicativo de mercado.
Games:
CEO da Roblox diz que 70 jogos criados por usuários ultrapassaram um bilhão de jogadas
Segundo Dave Baszucki, que já passou aqui pelo Ghost Interview, sua empresa já gerou oportunidades para que 70 jogos criados por usuários conseguissem gerar mais de um bilhão de jogadas em seu ecossistema. Esse número, que é um dos indicadores acompanhados pela empresa, e também pelos principais negócios que buscam se tornar um ecossistema, já foi de 10 jogos em 2019. Os destaques estão em Livetopia, que recentemente fez uma parceria com a cantora Mariah Carey, além de dois outros relevantes como DOORS e Evade. Até hoje 5,8 milhões de experiências (jogos dentro do Roblox) já foram publicadas na plataforma (15.900 por dia), com 15,8 milhões de experiências visitadas ativamente ao longo do ano. Pelo menos 20 jogos atraíram mais de 1 bilhão de visitas apenas em 2022. As cinco experiências mais visitadas de 2022 foram: 1) Brookhaven, 2) Blox Fruits, 3) BedWars, 4) Tower of Hell, 5) Pet Simulator X!. E as cinco experiências de maior bilheteria de 2022 foram: 1) Adopt Me!, 2) Pet Simulator X!, 3) Blox Fruits, 4) Welcome to Bloxburg, 5) BedWars.
O mercado de games bateu recorde de investimentos e aquisições em 2022, chegando ao número de 1.320 negociações com volume total de US$ 127 bilhões segundo report da Drake Star. A previsão inicial era que o volume total pudesse chegar a US$ 150 bilhões, mas isso foi antes de algumas questões regulatórias que apareceram. O valor não inclui ainda o deal da Microsoft com a Activision Blizzard, o maior negócio do ano, de US$ 68,9 bi, mas que ainda depende de aprovação e enfrenta desafios com a Federal Trade Commission dos EUA.
M&A´s:
A Gi Group, multinacional italiana de soluções para recursos humanos e outsourcing, que no passado já adquiriu a brasileira Stato, fez a aquisição da HRTech The Bridge Social, rede global para profissionais de tech e serviços digitais. A transação, de valor não revelado, tem o objetivo de impulsionar o mercado latino de tecnologia na contratação de profissionais. A The Bridge foi fundada em 2017 pelo brasileiro Bernardo Carvalho Wertheim para fazer a ponte entre talentos e empresas de todos os portes e nacionalidades, auxiliando no recrutamento, outsourcing e criação de equipes com foco nas carreiras de UX Design, ciência de dados e programação.
A companhia de Uberlândia, focada em soluções corporativas de gestão de despesas e de custos de viagens, acabou de levantar uma rodada seed de R$ 19 milhões com Better Tomorrow Ventures (BTV), Endeavor Scale Up, Fincapital, Pareto, Flexport e outros investidores Anjo, com objetivo de recrutar talentos nas áreas comercial e de tecnologia, expandindo também a linha de produtos e serviços em um mercado bem competitivo. A empresa atende hoje a cerca de 430 clientes (como Sulamérica, 123 milhas, Movile entre outros), chegando a mais de R$ 300 milhões em volume transacionado e 1 milhão de cartões físicos e virtuais emitidos.
Saiba mais sobre a NRF Retail´s Big Show 2023!
Confira o nosso Morse Audio Trends sobre a NRF Retail´s Big Show 2023, maior feira de varejo do mundo, com 40 mil visitantes, 350 palestrantes e 1.000 expositores.
Uma tendência do evento trazida por Fernando Moulin, que está lá resumindo o melhor do evento, é o Retailment, a união entre varejo e entretenimento para gerar experiências entre marcas e consumidores.
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