O esporte ‘Negócios’, com Mark Cuban 

O Ghost Interview é um formato proprietário do Morse que recria narrativas em forma de entrevista para apresentar personalidades do mundo dos negócios, tecnologia e inovação. 

Mark Cuban é um investidor bilionário, empresário e personalidade da televisão americana, mais conhecido por ser o proprietário do time de basquete da NBA, o Dallas Mavericks, desde 2000. Cuban fez fortuna na onda da internet no final dos anos 90, vendendo sua empresa de streaming, a Broadcast.com, para a Yahoo! por 5,7 bilhões de dólares. Além dos Mavericks, ele possui participações em diversas empresas de entretenimento e tecnologia e é um dos “tubarões” no popular programa de TV “Shark Tank”, onde investe em startups e orienta empreendedores novatos. Cuban é também conhecido por suas opiniões francas e seu ativismo em questões sociais e econômicas.

Como você superou o medo inicial de abrir um negócio? 

O medo depende do seu contexto e de quanto você acha que tem a perder. Você pode ser jovem ou falido e não ter nada a perder . Nesse caso? Ou você descobre uma maneira de conseguir algo ou não consegue. Simples. É como Shark Tank – uma das razões pelas quais faço o programa é porque muitas crianças e famílias assistem – e isso ajuda as pessoas a superar a hesitação inicial em começar um negócio. 

O negócio é o seguinte: você só precisa ir lá e experimentar. Dar o primeiro passo é a sua maior vantagem competitiva; a maioria das pessoas não fará isso. Chamei meu livro de Como Vencer no Esporte dos Negócios por uma razão – sou competitivo . Se não estou fazendo algo, se não estou olhando para empresas, se não estou investindo algo nessas empresas, minha criatividade fica tipo, ‘ Mark, vamos lá, você tem que fazer alguma coisa! ‘ – é como jogar basquete – se você me colocar em uma quadra, mesmo que todo mundo seja 40 anos mais novo que eu, ainda vou tentar completar para vencer – esse é o espírito competitivo. Qualquer que seja o seu negócio, você precisa querer competir e vencer. Essa é a mentalidade.

Você está perto de atletas profissionais o tempo todo. O que você aprendeu com a maneira como eles vivem suas vidas que você acha que as pessoas podem colocar em prática por conta própria?

Algo que ouvi de um jogador e que repeti muitas vezes é: “Pratique até não errar”. Uma de Dirk Novitski foi: “Como você faz qualquer coisa é como você faz tudo”. Meus filhos estão tão cansados ​​de eu dizer isso. Pratique até que você não consiga errar, seja em vendas, seja em tecnologia, programação, seja o que for, você tem que continuar fazendo e continuar fazendo. 

Por que o esporte é tão frequentemente usado como analogia para os negócios? 

Os negócios e o esporte têm a ver com competição . Você não está trabalhando no vácuo e não pode voltar ao início quando está perdendo. Se eu descobrir a estratégia e ficar bem à sua frente, você não poderá simplesmente começar de novo. No esporte, assim como nos negócios, há alguém tentando tirar tudo de você. Seus concorrentes não ficam aí pensando: ‘ quer saber, vamos dividir o mercado …’ eles estão dizendo: ‘ quer saber, se eu tiver a chance de conquistar 100% do mercado, e puder fazê-lo legalmente , é exatamente isso que vou fazer… ‘ Seus concorrentes estão procurando o produto, ideia ou recurso que ofereça uma vantagem competitiva tão grande que possa tirar todos os seus clientes de você. É exatamente isso que eles vão fazer. Você precisa trabalhar como se alguém estivesse tentando tirar tudo de você, porque está.

Como você desenvolveu sua mentalidade empreendedora? 

Sempre fui competitivo, orientado para objetivos e autossuficiente. É como eu digo aos meus filhos: ‘ você tem que descobrir a vida… ‘ – Meu pai era da mesma forma; nenhum dos meus pais foi para a faculdade e então pensei, ‘ não podemos te ajudar… se você quiser fazer isso, você vai ter que descobrir… ‘ e foi assim que comecei. Percebi desde cedo que precisava desenvolver confiança nas vendas – fosse vendendo sacos de lixo de porta em porta ou qualquer outra coisa. Aprender a vender tirou um pouco do medo e me deu confiança para iniciar qualquer tipo de negócio.

Como você mantém seu foco nos negócios? 

Nos negócios, você pode se afogar em oportunidades. Quando as coisas estão indo bem, você permanece – ninguém quer desistir de algo que é divertido e está indo bem. é quando as coisas começam a desacelerar, ou você está preocupado com os concorrentes ou tem incertezas… então você começa a pensar: ‘ Sou um empreendedor, posso começar outra coisa… ‘ e esse é o maior desafio para qualquer empresa em crescimento – você acertar aquela primeira resistência, ou qualquer outro desafio, e começar a pensar ‘ será que eu pivoto porque isso é mais difícil do que eu pensava? Ou eu cavo? ‘ – depende de suas responsabilidades…. Sempre pensei primeiro nos meus colaboradores e clientes, não posso decepcioná-los – e eles sempre trazem meu foco de volta. Eu nunca quero ser o cara que diz: ‘ sim, eu queria fazer isso, mas não tive perseverança para aguentar… ‘ A necessidade é a mãe da invenção e, muitas vezes, você descobrirá que quando estiver com as costas contra a parede, é aí que terá suas melhores ideias. 

As pessoas muitas vezes são motivadas pelo medo, seja medo de deixar um legado, seja medo de falir. Essa é uma boa fonte?

Realmente depende de onde você está na sua vida. Quando eu tinha 20 e poucos anos e estava falido, tipo, minha vida quebrou, fiquei apavorado. Eu estava me divertindo, aproveitei minha vida. Mas você não está há dois, três anos fora da faculdade, dormindo no chão, acabando de ser demitido e pensando: Foi exatamente assim que planejei.

Estar nesse mesmo tipo de circunstâncias, quando você é mais velho, seja aos 30, 40 anos, seja lá o que for, isso é difícil. E é aí que muitas pessoas se encontram. E não se trata de… bem, Mark, você fez isso, então tem uma resposta. Não. Sempre digo às pessoas que a vida é meio aleatória. E isso é apenas uma realidade para todos. Eu tive sorte.

As pessoas têm a percepção de que quanto melhor você for, melhor será em suas vendas. Mas não é esse o caso, certo?

É tudo uma questão de me colocar no seu lugar. É: “Eu realmente acho que esta pode ser uma solução melhor para você. E se eu encontrar uma solução melhor para você, você fará negócios comigo? Porque a última coisa que preciso é que você vá lá e diga: “Mark me enganou”, ou não funcionou, ou ele vendeu demais e entregou menos. Portanto, estar qualificado, estar preparado e encontrar a melhor solução – é assim que você se torna um grande vendedor, entendendo o que seu cliente precisa e sendo capaz de colocá-lo em posição de sucesso. Sempre digo aos nossos vendedores: “Coloque seus clientes em posição de sucesso e você terá sucesso”.

E que tal um ponto de inflexão entre ser bem-sucedido e ultra-bem-sucedido? Você ao menos sente isso?

Ah, sim, acredite em mim, há uma enorme diferença entre ser milionário e bilionário, ou mesmo ter US$ 10 milhões ou US$ 25 milhões. Depois que vendi minha primeira empresa e tinha cerca de dois milhões e meio de dólares no banco, ainda mantive um orçamento. Ainda tenho esse orçamento, na verdade. E mantive um orçamento rigoroso todos os dias.

Qual é o principal erro dos empreendedores na sua visão?

Os empreendedores tentam acelerar o processar, eles tentam crescer muito rápido, um pensamento como “eu tenho que chegar a 1 milhão, 5 milhões, e vender rápido”. E na verdade não, você tem que continuar no negócio, e tem que gerar uma margem de dinheiro para pagar suas contas. Não é apenas sobre “Como eu sou grande”, é sobre “Eu sou lucrativo. Eu consigo estar nos negócios”. 

Fontes: Masterclass, Tought Economics, TED, GQ